Zielgruppe

Beamte des gehobenen und mittleren Dienstes und vergleichbare Beschäftigte

Seminarbeschreibung

Es scheint oft dem Zufall überlassen, ob Gespräche oder Auseinandersetzungen mit
anderen Menschen erfolgreich verlaufen oder in Missstimmung enden. Die Teilnehmenden
erkennen, dass Menschenkenntnis ein entscheidendes Kriterium für zielgerichtete
Kontakte und effektive Zusammenarbeit ist.
Gemeinsam mit den Teilnehmenden werden individuelle Handlungsstrategien für den
beruflichen Alltag entwickelt.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Der Mensch als soziales Wesen
- Der erste Eindruck - intuitive Wahrnehmung und vermeidbare Fehlinterpretation
- Äußere Erscheinung und menschliches Verhalten
- Persönlichkeitsmodelle
- Erfolgreich miteinander kommunizieren

Methoden: Trainer-Input, Gruppenarbeit