Zielgruppe

Beamte aller Laufbahngruppen und vergleichbare Beschäftigte mit Kontakt zu Menschen anderer Nationalitäten, Kulturen und Religionen

Seminarbeschreibung

Die tägliche Arbeit in der öffentlichen Verwaltung ist heute mehr als zuvor von Kontakten zu Menschen unterschiedlicher Nationalitäten, Kulturen oder Religionen geprägt. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden kulturell bedingte Unterschiede in der Wahrnehmung und in der Kommunikation anders geprägter Menschen kennen. Die kulturellen Unterschiede verschiedener Nationen werden dargestellt und anhand praktischer Übungen verdeutlicht. Bei den Teilnehmenden wird eine Sensibilität dafür geschaffen, welche Kommunikationsprobleme auftreten können, wenn unterschiedliche Kulturen aufeinandertreffen. Mit diesen Kenntnissen und diesem Bewusstsein sollen auch die möglichen Chancen und Bereicherungen besser erkannt werden.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Schärfen des Bewusstseins für eigene Verhaltensweisen im interkulturellen Zusammenhang
- Kennenlernen kulturell bedingter Unterschiede in der Wahrnehmung und in der Kommunikation anders geprägter Menschen
- Entwicklung eines Verständnisses für kulturspezifische Denk- und Handlungsweisen von Menschen aus anderen (insbesondere arabischen und afrikanischen) Herkunftsländern
- Trainieren besonderer interkultureller Konfliktsituationen und Erarbeitung von Lösungsstrategien zur Vermeidung von kulturbedingten Missverständnissen

Methoden: Theoretischer Input, Übung, Einzel- und Gruppenarbeit