Zielgruppe

Beschäftigte des höheren und gehobenen Dienstes, die Tätigkeiten im Themengebiet der methodengestützen Führungsunterstützung (Controlling) ausüben oder im Rahmen von Einführungs- oder Weiterentwicklungsprogrammen für Controllingsysteme mitwirken

Seminarbeschreibung

In diesem Seminar werden vorhandene Grundkenntnisse zum Verwaltungscontrolling vertieft.
Die Teilnehmenden können im Themengebiet der methodenbasierten Führungsunterstützung (Controlling) ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiterentwickeln und im eigenen Verantwortungsbereich umsetzen. Sie sind in der Lage ein den spezifischen Herausforderungen einzelner Behörden entsprechendes strategisches Controllingsystem aufzubauen, welches neben der Auftragserfüllung auch die Finanzwirtschaftlichkeit sowie interne Erfolgsfaktoren indiziert und somit steuerbar macht.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Steuerungsperspektiven und Aufgaben eines Verwaltungscontrollings
- Strategisches Controlling der behördlichen Steuerungsperspektiven (Auftragserfüllung, Kunden, Finanzwirtschaftlichkeit, Prozesse, Organisationen & Technologie, Mitarbeitende und Führung)
- Vertiefung des Themas Kennzahlen (Grund- und Verhältniskennzahlen, Ergebnis- und Vorlaufindikatoren, Kausalität von Kennzahlen erhöhen)

Methoden: Trainer-Input, Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenübung, Diskussion