Zielgruppe

Weibliche Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes

Seminarbeschreibung

Fachkompetenz allein reicht heute für die Karriere nicht aus. Mehr denn je stellen Auftreten und Außenwirkung entscheidende Erfolgsfaktoren dar. Dabei spielen verbale und nonverbale Kommunikation die wichtigste Rolle. Das Wissen um Begrüßungsrituale, Körpersprache, Machtspiele und Dresscodes ist dabei ebenso wichtig wie professionelle, höfliche Umgangsformen und die Fähigkeit, durch entspannten Smalltalk eine gute Figur zu machen. Das Seminar vermittelt den Teilnehmerinnen Kompetenzen auf dem gesellschaftlichen Parkett. Sie setzen sich in Theorie und Praxis mit der Wirkung von Personen auseinander und lernen Machtrituale zu erkennen und anzuwenden. Damit werden sie befähigt, Auftreten, Erscheinungsbild und Körpersprache als persönliche Erfolgsstrategie zu nutzen und in Geschäftssituationen bewusst einzusetzen.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Vorstellen und Begrüßen
- Körpersprache
- Gestik und Mimik von Verhandlungspartnern erkennen und einordnen
- Machtsymbole und -rituale
- Geschäftskorrespondenz (Regeln/Standards, Begrüßungs-/Verabschiedungsfloskeln)
- Smalltalk (Tipps und Tricks, Eisbrecher und Gesprächskiller)
- Businesskleidung

Methoden: Lehrvortrag, Rollenspiele, Gruppenarbeit