Seminarbeschreibung

Personen der öffentlichen Verwaltung sehen sich und ihr Tun in der Öffentlichkeit
häufig falsch dargestellt bzw. wegen Fehlern oder Missverständnissen an den Pranger
gestellt.

Egal ob in Pressemitteilungen, Tweets, Statements oder Pressekonferenzen:
Erwartet werden überzeugende und persönliche Statements zu heiklen Themen.

Das Seminar stellt die wichtigsten theoretischen Erkenntnisse über das Zustandekommen,
den Verlauf und die Folgen von medialen Krisen vor. Im Best-Practice-Verfahren,
anhand von realen Beispielen und Teilnehmenden-Themen wird das ganze
Arsenal von Krisensituationen durchgespielt.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Einführung in die Problematik von medialen Krisen
- Vorbereitung auf und Handeln in sowie nach Krisenfällen
- Erklärung und Erprobung von Faktoren wirksamen Krisenmanagements
- Entwicklung und Erprobung von Kernbotschaften im jeweiligen Arbeitsbereich
- Überprüfung der Wirkungsweisen von Botschaften anhand realer Themen
- Umgang mit Medienvertretern in Krisenfällen