Zielgruppe

Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte sowie Personen, die im Prozessmanagement tätig sind

Seminarbeschreibung

Prozesse effizient und transparent zu gestalten ist in einer modernen Verwaltung unabdingbar.

In diesem Workshop erhalten Sie ein grundlegendes Verständnis für die Darstellung, Bewertung und Optimierung organisatorischer Prozesse.

Im ersten Modul liegt der Fokus auf den Grundlagen des Prozessmanagements und der Modellierung mit BPMN (Business Process Model and Notation). Sie modellieren eigene Prozesse, identifizieren Schwächen und Optimierungspotenziale und erarbeiten Lösungsansätze.

Im zweiten Modul präsentieren und reflektieren Sie ihre Praxisprojekte und vertiefen das Wissen durch weitere Instrumente und Methoden.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Nutzen und Funktion von Prozessmodellen
- Strukturierung und Darstellung von Prozessen (z. B. Prozesslandkarte)
- Modellierung von Prozessen mit BPMN
- Instrumente zur Prozessverbesserung, -simulation und -ausrichtung
- Vorstellung kostenloser Softwaretools
- Strategien zur Prozessoptimierung
- Diskussion und Analyse von Beispielen der Teilnehmenden
- Fehler, Tipps und Fallstricke in der Praxis

Das Seminar nutzt unterschiedliche Formate:
Modul 1 findet in Präsenz und Modul 2 online statt.