Zielgruppe

Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs des höheren und gehobenen Dienstes

Seminarbeschreibung

Konflikte innerhalb des eigenen Teams gehören zum Berufsalltag jeder Führungskraft. Umso wichtiger ist es, eine Konfliktlösungskompetenz aufzubauen, die praxistauglich und
wirksam umsetzbar ist.

In diesem Kompakt-Seminar steigern Sie Ihre Fähigkeiten, unterschiedliche Konfliktarten schnell zu erkennen und passende Interventionen aus der Perspektive eines vermittelnden Konflikt-Coachs anzuwenden.

Sie erhalten dabei die Möglichkeit, eigene Konflikterlebnisse innerhalb Ihrer Teams aus verschiedenen Blickwinkeln zu reflektieren und Lösungsansätze für eine nachhaltige Beilegung zu entwickeln.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Die unterschiedlichen Konfliktarten kennen und erkennen
- Typische Konfliktursachen und Eskalationsstufen
- Die Führungskraft in der Rolle des neutralen Mediators oder Konflikt-Coachs
- Die Konfliktlösungsstrategie nach HARVARD
- Strategien zur Konfliktvermeidung

Wissen kompakt: Die Fortbildung findet halbtags von 09:00 bis 12:15 Uhr.