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  Arbeitstechniken in der Verwaltung

• Geschäftsablauf gemäß der Gemeinsamen Geschäftsordnung für die Ministerien des Landes Brandenburg (GGO)

• Einführung in die Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation der Landesverwaltung

• Schriftgutverwaltung

• Erstellen von Konzepten und Entscheidungsvorlagen

• Problemlösungssprint mit der Methode Lightning Decision Jam©

• Agiles Konfliktmanagement mit Tiefenwirkung - Konflikte früh erkennen, klar bearbeiten und nachhaltig lösen

• Effektive Erfassung und Visualisierung von Geschäftsprozessen

• Büroorganisation und Zeitmanagement

• Vorzimmermanagement/ Grundlagen

• Deeskalationstraining - kommunikativer Umgang mit Aggressionen in Grenzsituationen

• System statt Chaos - Optimale Arbeitsplatzorganisation in Zeiten zunehmender Arbeitsverdichtung

• Veranstaltungen erfolgreich organisieren und bekanntgeben

• Diplomatisches Protokoll in der Praxis - Umgangsformen sicher beherrschen im Arbeitsalltag

• Einfach visualisieren - kreativ gestalten - wirkungsvoll präsentieren

Letzte Aktualisierung: 02.11.2026 07:02