|
|
Konflikte lösen und souverän verhandeln als Führungskraft
Zielgruppe
Führungskräfte des höheren und gehobenen Dienstes
Seminarbeschreibung
Seminarbeschreibung
Ohne jegliche Verhandlungskompetenz könnten Sie als Führungskraft Ihre Funktion nicht hinreichend ausfüllen, da Gesprächs- und Verhandlungsführung zum Alltag (fast) jeder Führungskraft gehören.
Im Seminar lernen Sie Konfliktgespräche und Verhandlungen erfolgreich
zu führen. Mit der richtigen Vorbereitung und Strategie lassen sich verschiedene Gesprächssituationen souverän meistern und Auswege aus schwierigen und komplexen Verhandlungen finden, bei stets selbstbewusstem und sicherem Auftreten.
Durch einfach anzuwendende Tools, praxisnahe Fallstudien und Übungen kann das erworbene Wissen direkt in den Berufsalltag integriert werden, um Konflikte umgehend effektiver und effizienter zu lösen.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Gespräche strukturiert planen und zielorientiert führen,
- Aktive Moderation, Storytelling, Fragetechniken und Taktiken strategisch nutzen
- Souverän argumentieren und konstruktiv mit Konflikten und Einwänden umgehen
- Schwierige Gespräche selbstbewusst führen und Eskalationen vermeiden
|